28.05.2013 года Елена Филякова, Исполнительный директор «SQI management» и Игорь Можаровский, Консультант ГК ШАГ провели очередной семинар «Чего хотят Клиенты? Какие стандарты обслуживания влияют на удовлетворенность Клиентов».
31.05.2013 15:19
С 14 по 16 мая 2013 года в столице Румынии прошла конференция Ассоциации провайдеров услуги «Тайный покупатель» (MSPA) «Быстро вперед к будущему и успеху» (FAST FORWARD “to the future and fortune”). «SQI management» представляла Елена Филякова, Исполнительный директор Компании.
23.05.2013 14:13
Не все желающие смогли посетить предыдущий семинар-практикум, именно поэтому по просьбе слушателей мы приняли решение повторить тему встречи 28 мая 2013 года. Все места были забронированы задолго до официального окончания регистрации.
21.05.2013 13:26