Группа Компаний «ШАГ» приняла участие в международном исследовании «Отчет дружелюбности» («Smiling Report»), которое проводится в мире с 2005 года. Исследование проходило в 25 странах мира. Результаты «Отчета дружелюбности» неутешительны – здороваться с покупателями и улыбаться им стали реже.
14.03.2011 11:08