Главная
О Компании
Система качества обслуживания
Что такое SQI?
Аналитика и публикации
 В деловой прессе
 Вестник SQI
 Видео
On-line – Автоматизированная обработка MS
Mystery Shopper: стань Тайным Покупателем
Новости
Контакты
Рекомендации
Консультации и Заказ
 
Нажмите для консультации и заказа
Тел\факс: (495)258-25-02
Адрес офиса: 121096, Москва, ул. Малая Никитская, д.27, стр.2 (Схема проезда)
Видео

Программа "Попутчик" телеканал Авто+

Елена Филякова, руководитель направления SQI management, Сева Кучинский, ведущий программы "Попутчик" и Максим Приходько, автоэксперт, обсудили тему качества обслуживания у официальных автодиллеров.

Серия 1

 

Серия 3

 

Серия 5

 

Серия 7

Серия 2

 

Серия 4

 

Серия 6

 

Программа "Анатомия дня"

Даже лояльные покупатели не прощают обмана. Только безупречная работа с рекламациями недовольных обманутых или введенных в заблуждение клиентов сохраняет шанс не потерять их.





Профессия — тайный покупатель. Доброе утро. Фрагмент выпуска от 10.04.2017

Тайных покупателей нанимают предприятия сферы обслуживания. В качестве вознаграждения предлагают свои услуги. Например, в салоне красоты можно бесплатно сделать прическу. Или платят – за одну проверку от 400 до 5 000 рублей – в зависимости от сложности задания.

Шпионов ищут через агентства-посредников. В базе только одной компании 40 000 претендентов. Тайные покупатели шпионят во многих странах. По их данным, самые улыбчивые и приветливые продавцы работают в Ирландии. Второе место занимают Литва и Китай. Россия пока лишь на 19 строчке из 26.





  

  E-mail: sqi@sqi.ru

© 2007-2017 SQI Management     Политика конфиденциальности и Пользовательское соглашение

Русский | English     

Контакты Услуги Главная