14 августа 2013 года «SQI management» празднует свой пятый день рождения в качестве самостоятельной Компании.
В честь дня рождения для всех желающих мы делимся рецептом нашего профессионального успеха и счастья. Берете огромную страну, нетривиальную задачу, искреннее непреодолимое желание повысить качество жизни и уровень сервиса в России, добавляете самых прогрессивных Заказчиков, профессиональных и увлеченных сотрудников и лучших тайных покупателей. Вуаля! Успешный и счастливый бизнес готов! Подавать с названием «SQI management» и с пятью свечками!
Именно пять лет назад была зарегистрирована небольшая, но очень амбициозная компания «SQI management». Однако свое развитие мы начали задолго до этой даты. В 1999 году была совершена одна из первых проверок качества обслуживания в России на основе разработанной и запатентованной авторской методики Service Quality Index. С тех пор прошло много лет. Наши первые Заказчики стали безоговорочными лидерами рынка и продолжают развиваться. «SQI management» сегодня – это стабильная и успешная Компания, по праву занимающая ведущие позиции на рынке исследований качества обслуживания Клиентов.
Пять лет – это много! Это целая жизнь и бизнес-поколение!
В дни рождения принято не только получать подарки (спасибо всем большое!), но и подводить итоги. Нам есть чем гордиться!
Мы гордимся нашими Заказчиками, которые своим ежедневным трудом улучшают сервис в нашей стране, стремясь к уровню лучших мировых показателей.
Мы гордимся масштабными проектами, проводя исследования от Калининграда до Владивостока. И, пожалуй, в России почти не осталось городов, где бы ни ступала нога тайного покупателя «SQI management».
Мы гордимся нашими региональными партнерами. Их менеджерские и профессиональные навыки достойны самых лучших оценок!
Мы гордимся нашими тайными покупателями – их скрупулезностью, кропотливостью, внимательностью, умением запоминать самые сложные инструкции и работать с точностью Швейцарских часов в любых погодных условиях.
Мы гордимся нашими сотрудниками – руководителями и менеджерами проектов – чудесными людьми и опытными профессионалами. Наши сотрудники - ассы дистанционного менеджмента, надежные коллеги и чуткие друзья. Иногда нам кажется, что для них нет невыполнимых задач.
Нашими цифрами мы тоже гордимся. Около 700 городов России и стран СНГ, в которых мы проводим исследования. Более 300 оцененных брендов. Десятки тысяч тайных покупателей.
Пятилетний юбилей – отличный повод сказать всем, кто был с нами все это время, - СПАСИБО!
С ДНЕМ РОЖДЕНИЯ, «SQI management»!