Главная
О Компании
Система качества обслуживания
Что такое SQI?
Аналитика и публикации
On-line – Автоматизированная обработка MS
Mystery Shopper: стань Тайным Покупателем
Новости
Контакты
Рекомендации
Консультации и Заказ
 
Нажмите для консультации и заказа
Тел\факс: (495)258-25-02
Адрес офиса: 121096, Москва, ул. Малая Никитская, д.27, стр.2 (Схема проезда)


MSPA

Консалтинг-центр ШАГ

Ассоциация консалтинговых компаний АСКОНКО

Ассоциация мониторинга качества обслуживания

Главная

Добро пожаловать
на сайт SQI Management

Компания SQI Management (Service Quality Index) предлагает Вам профессиональные услуги в области оценки качества обслуживания и сетевых стандартов:

  • оценка уровня исполнения стандартов методом «тайный покупатель»
  • исследования удовлетворенности клиентов
  • бенчмаркинг: сравнение с конкурентами и выделение сильных и слабых сторон в обслуживании

Специалисты SQI Management готовы предоставить Вашей компании накопленный опыт и отточенные технологии для повышения качества обслуживания.

Наши проекты

Последние новости:

Конференция MSPA «Как технология "Тайный покупатель" может помочь повысить удовлетворенность клиентов?»

23-25 мая 2017 года в г. Белград (Сербия) состоялась 18-ая ежегодная профессиональная конференция Международной ассоциации провайдеров технологии тайный покупатель (MSPA). Елена Филякова, генеральный директор Компании SQI Management, также не могла пропустить одно из важнейших событий отрасли.

31.05.2017

Вышел новый номер Вестника SQI

Вышел первый в 2017 номер издания о качестве обслуживания в бизнесе «Вестник SQI».

23.05.2017

Компания SQI Management представляет результаты Smiling Report 2017.

Компания SQI Management совместно с Better Business World Wide представляет результаты Smiling Report 2017. Члены Международной ассоциации MSPA (Mystery Shopping Providers Association) в течение последних 13-ти лет с помощью тайных покупателей по всему миру собирают информацию о работе персонала в торговых и сервисных точках. В фокусе внимания улыбчивость, приветливость и желание продавать дополнительные товары и услуги.

15.03.2017
  E-mail: sqi@sqi.ru

© 2007-2017 SQI Management     Политика конфиденциальности и Пользовательское соглашение

Русский | English     

Контакты Услуги Главная